Envios e devoluções

CUSTOS DE ENVIO

Na TATTOOX, o custo de envio varia consoante a localização e o valor da encomenda. Em seguida, encontrará os preços e prazos de entrega por zonas.

Espanha Península e Baleares

• Envio standard (2/5 dias úteis):
  
  • Encomendas de 0.00–9.99€: 5.90€
  • Encomendas de 10.00–19.99€: 4.90€
  • Encomendas de 20.00–59.99€: 3.90€
  • Encomendas de 60.00€ ou mais: Grátis
• Envio urgente (24/48 horas úteis): 6.90€

Canárias, Ceuta e Melilla (48/72 horas úteis)

• Encomendas de 0.00–19.99€: 19.90 €
• Encomendas de 20.00–59.99€: 9.90 €
• Encomendas de 60.00€ ou mais: Grátis
  

 União Europeia

• Envio standard (4/5 dias úteis):
  
  • Encomendas de 0.00–99.99€: 9.90€
  • Encomendas de 100.00€ ou mais: Grátis
• Envio urgente (24/48 horas úteis):
  
  • Encomendas de 0.00–49.99€: 14.90€
  • Encomendas de 50.00€ ou mais: 9.90€
    

Resto do mundo

• Envio standard (4/5 dias úteis):
  
  • Encomendas de 0.00–99.99€: 24.90€
  • Encomendas de 100.00€ ou mais: Grátis
• Envio urgente (24/48 horas úteis):
  
  • Encomendas de 0.00–49.99€: 39.90€
  • Encomendas de 50.00€–99.99€: 34.90€
  • Encomendas de 100.00€ ou mais: 9.90€

Em nenhum caso se incluem fins de semana nem feriados. O nosso armazém está em Barcelona pelo que em feriados na Catalunha não são feitos envios.

Para os nossos clientes nas Canárias, Ceuta e Melilla: As encomendas podem estar sujeitas a impostos alfandegários. Estes encargos são totalmente alheios à Tattoox e devem ser suportados pelo destinatário da encomenda. A Tattoox não se responsabiliza por estes custos adicionais.

DEVOLUÇÕES

Tem 14 dias naturais para devolver a sua encomenda a partir da data em que a receba em casa.

Para o Kit e outros materiais para tatuar é imprescindível que estejam ainda com a embalagem original fechada para poder processar a devolução

Assim que a TATTOOX receber o produto e o nosso pessoal verificar e determinar que as condições de devolução foram cumpridas, a TATTOOX reembolsará ao Utilizador todos os pagamentos recebidos pela compra do produto devolvido, incluindo os custos de envio, num prazo máximo de catorze (14) dias corridos a contar da data em que a devolução foi efetuada. O Utilizador informa a TATTOOX da sua decisão de rescindir o presente contrato. A TATTOOX procederá ao reembolso utilizando o mesmo método de pagamento utilizado pelo Utilizador na transação inicial, salvo indicação em contrário do Utilizador. O Utilizador assumirá os custos de devolução do produto adquirido.

Se tiver alguma dúvida ou problema com o pagamento, envio ou devolução de uma compra, não hesite em contactar-nos através do correio eletrónico info@tattoox.io